| |
|
Напишите здесь (всего) |
45 (33.33%) |
|
Напишите здесь:
555 |
9 (20%) |
|
Напишите здесь:
Все хорошо, нареканий нет |
2 (4%) |
|
Напишите здесь:
Совсем некритичное, но пожелание возможности создания папок в интерфейсе Калькулятора 781-П и Калькулятора МСФО 17. |
2 (4%) |
|
Напишите здесь:
По ОСБУ - "1) Неверно отражается комиссия брокера по ценным бумагам в Налоговом учете. Требуется настройка;
2) Неверно отражается Расчет прибыли по ценным бумагам и Расчет прибыли." |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
По Фабрике все норм, если и возникают проблемы, то быстро устраняются Вашими сотрудниками. Это рабочий процесс.
А вот по ОСБУ чаще вопросы и проблемы долго устраняются. Ошибки часто возникают, особенно в части ценных бумаг. До сих пор не в полной мере работает блок займы (продление, изменение ставки и т.д.) |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
были случаи, когда в рамках одной задачи требовалась одна доработка, а реализовали её иначе (пример такой задачи: https://sintegs.ru/task/issues/96041 ). Ну и в последнее время участились случаи, когда при реализации чего-то нового «слетают» ранее реализованные процессы (заполнение атрибутов), что приводит к дополнительным ручным корректировкам и дополнительному тестированию на нашей стороне уже ранее рабочего процесса после каждого опубликованного релиза (пример задачи: https://sintegs.ru/task/issues/99927). |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
1. размещенным средствам (финансовые инструменты): при любом отклонении от идеальной ситуации система некорректно отрабатывает – при досрочном погашении займа/депозита, пролонгации, пересмотре % ставки и т.п. (открытые задачи в наших компаниях: 21913, 91726, 99048 + точно были закрыты задачи в которых помогали вручную изменять данные регистров). Одна из открытых задач «висит» еще с 2020 года.. Хотя этот функционал должен был работать еще в 2018 году, когда внедряли ПО;
2. операциям по евробондам (начисление НКД, комиссии при покупке и пр.) – открытые задачи в наших компаниях: 10025, 90183, 90044, 89220, 57175.
Очень хотелось бы чтобы в этих блоках уже всё стабильно работало, без отражения ручных корректировок в регистрах, проводках и т.п. Т.к. любые ручные корректировки могут привести к ошибкам при закрытии следующих периодов. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Пожелание - чтобы ошибки исправлялись в программе, а не путем ручных корректировок. И к сожалению, такие ситуации: когда раньше работало, а сейчас ошибки – возникают периодически. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Много задач со статусом "Ожидает разработки" и ожидают реализации без озвучивания сроков. 2 задачи долго остаются без внимания.
Хотелось бы понимания сроков и более сжатых сроков для реализации. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
В части Индикатора 710-П хотелось бы ,чтобы задачи реализовывались побыстрее, так как приходится править в ручном режиме, выявленные ошибки. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Спасибо за плодотворное сотрудничество! |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
По-прежнему актуальны пожелания относительно улучшения процесса тестирования новых релизов Калькулятора МСФО 17, поскольку мелкие ошибки фигурировали во всех релизах, выпущенных в 2026 году |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Замечаний нет, второй квартал прошел без проблем |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Долго перезагружается раздел Облигации в Фабрике - 1ч 45 мин, писали об этом в задаче.
Иногда есть задержки в исполнении задач Шамаевой Натальи. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Все супер! |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Все замечательно! Все наши пожелания учитываются, спасибо вам большое! |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
В этом квартале всё было хорошо, критических ошибок и замечаний нет |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Огромное спасибо за ваш труд! |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Особенно хочется отметить оперативность работы клиентского менеджера Вацуры Виктории и непосредственно специалистов, решающих поставленные задачи: Матюхин Федор, Наумова Виктория. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Мое мнение, что релиз 160 сыроват, недоработан по разрядности в отчете Оператора фин. платформы, также по отчетности проф. участника в excel некорректно выводится выгрузка дробных значений с остатком 20 знаков после запятой, выводятся нулевые значения в графах где показатели отсутствуют (хотя в Фабрике они удалены), что противоречит принципам XBRL, в результате отсутствует корректная выгрузка/ визуализация отчетности в excel. Разбирались со всеми ошибками в течение квартала, если нужно более подробно можно поднять переписку. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Большое количество дополнительных контролей пока не реализовано, хотелось бы этот вопрос закрыть раньше, тем более Банк России их регулярно добавляет постфактум, соответственно скорость реализации крайне важна. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Поскорее вернуться с ответом по договору разработки и продолжить работы по развитию систем Фабрики и ОСБУ+СБ! Успехов и интересных задач! |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Добрый день! Спасибо вам за работу и программу.
В программе удобно и приятно работать, для нас бухгалтеров это очень важно.
В вашей программе есть полезная вещь, скрывать договора, которые закрыты.
Вот бы такую возможность добавить в банковские счета, когда много открытых и закрытых депозитных договоров, было бы очень удобно |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Ираиде Раку большое спасибо за поддержку и оперативную помощь в случае проблем. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
1. Не устраивает политика – ЦБ разрешает нам делать так, как нам выгодно, а Синтегро не реализует, даже как опцию.
2. Еще момент – оперативность. Неправильные расчеты исправляются спустя 4 месяца. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Единственное замечание по страховому блоку, на эту тему написала Алексею Огарёву |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Как всегда сложно ставить оценку, т.к. у нас только релизы, все доработки делаем сами, но работой ПО довольны |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Очень хотелось бы, чтобы после обновлений не возникало ошибок при формировании отчетности, возможно необходимо чуть больше времени уделять тестированию |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Выражаю огромную благодарность Антоновой Виктории и Соколову Андрею! |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Очень жалко, что заканчиваем сотрудничество. Нам с вами очень нравилось взаимодействовать, будет тяжело без Ираиды! |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
1. По Индикатору есть задачка по выгрузке большого реестра (2,5 млн строк) частями в эксель – пока переписываемся с вашими коллегами и непонятно на чьей стороне «затык». Калькулятор 781 и Индикатор находятся на одном сервере. Калькулятор 781 позволяет выгрузить такое количество строк частями в эксель, а Индикатор выдает ошибку памяти, что нам странно. Вопрос не то что бы критичный, но облегчит нам предоставление данных аудиторам и проверяющим ЦБ. (задача https://sintegs.ru/task/issues/95672)
2. Также облегчило бы нам работу следующая доработка в Индикаторе и Калькуляторе 781: сделать возможность удаления определенного кол-ва строк в реестрах по определенным фильтрам/условиям.
Благодарим за сотрудничество и клиентоориентированность. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
159 релиз - в доп.контроле высветилось 38 ошибок, ни одна ошибка не подтвердилась (Ошибка непонятна, поэтому обратитесь в поддержку в Синтегро). Очень странная ошибка, их слишком много. |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
В целом все хорошо, так держать! |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Очень благодарна Светлане Федоровой и Анастасии Чагировой. Отличная команда профессионалов своего дела! |
1 (2%) |
|
Напишите здесь:
Огромное спасибо Федору Меньщикову! Также отметим, что по сравнению с прошлыми периодами есть значительные улучшения в работе ОСБУ |
1 (2%) |
| |
Войти с корпоративной почтой