Оцените нашу заботу о вас

Мы будем рады, если вы оцените работу команды поддержки и ПО. Если у вас есть замечания, пожалуйста, расскажите о них в комментариях после выставления оценки.

Мы постарались упростить заполнение анкеты.
Не нужно отвечать на вопросы по ПО, в котором вы не работаете.

1. Напишите любые пожелания
   Блок "Пожелания и замечания"

   Напишите здесь  (всего)	20 (16.53%)
   Напишите здесь:  Единственное замечание к задаче https://sintegs.ru/task/issues/91561 портит всю картину	1 (5%)
   Напишите здесь:  Работа с командой Синтегс устраивает в полной мере	1 (5%)
   Напишите здесь:  Конечно, бывают недоработки, ошибки, но мы с пониманием относимся. Вы лучшие! Только просьба проработать вопрос с доступами.	1 (5%)
   Напишите здесь:  Большое спасибо, что подключили к нашим задачам Анастасию Мирошниченко, очень довольны ее работой.	1 (5%)
   Напишите здесь:  В целом хотелось бы получать информацию о статусе задачи, чтобы она не висела в статусе "Новая". Есть ощущение, что по нормальным задачам ответ вообще сложно дождаться	1 (5%)
   Напишите здесь:  единственный момент: проверка контрагентов ФНС	1 (5%)
   Напишите здесь:  Все нравится, все хорошо	1 (5%)
   Напишите здесь:  Сделать упор на тестирование, формат отчетности меняется и не всегда вовремя подмечаются какие-то изменения	1 (5%)
   Напишите здесь:  Есть небольшое замечание, когда валидировали отчёт на новой Таксономии 7.1 всё было в порядке, но ЦБ направил предписание. Как только разберёмся с текущими делами, направим вам предписание. Спасибо!	1 (5%)
   Напишите здесь:  Полностью доволен программой и поддержкой. Спасибо	1 (5%)
   Напишите здесь:  Отличная команда, быстро дают обратную связь. Все нравится.	1 (5%)
   Напишите здесь:  Отличная работа. Спасибо!	1 (5%)
   Напишите здесь:  Хотелось бы, чтобы аналитики поясняли простым языком: например, раскрывали, что за кс сработал	1 (5%)
   Напишите здесь:  Большое спасибо Насте, Марине и Свете, прекрасные специалисты! Много вопросов по 781-П, надеемся, в дальнейшем будет всё лучше.	1 (5%)
   Напишите здесь:  Все плохо работает, два отчета не работают, офр, с бфо все плохо, расчеты с дебиторами заполняются неверно. Программа дорогая, а работает ужасно.	1 (5%)
   Напишите здесь:  25 год прошел отлично, команда работала на "Ура", но начало 26г. немного огорчило.	1 (5%)
   Напишите здесь:  В отношении ОСБУ есть вопросы, которые хотелось бы чтобы реже возникали. Некоторый функционал программы, который ранее работал, сейчас не работает. это касается операций с ценными бумагами. Так же нет операций, которые в принципе должны быть: продление займов, плавающие ставки. Так же часто после обновления слетает тот функционал, который ранее работал. Это усложняет работу, с учетом того, что мы тратим время на тестирование новых релизов.	1 (5%)
   Напишите здесь:  Очень долго и тяжело проходила загрузка в наше ПО таксономии 7 (пришлось несколько раз откатывать базу и даже поддержка не смогла внятно объяснить как обойти ошибки, кроме варианта замены серверов). Поэтому с нашей стороны к Вам возникло пожелание: подумать о возможной оптимизации процесса загрузки таксономии, т.к. уже меньше чем через год мы опять столкнемся с аналогичной проблемой при попытке установки таксономии 8.1 для НСО и обновления таксономии для БФО (если она будет обновляться).	1 (5%)
   Напишите здесь:  Хотелось бы иметь возможность частичного переноса функционала Калькулятора МСФО 17 в ОСБУ	1 (5%)
   Напишите здесь:  Все сотрудники поддержки Синтегс, с которыми мы пересекались по работе - отличные профессионалы, у нас только положительное впечатление. В прошедшем квартале хотелось бы особо отметить Меньщикова Федора за быстрое реагирование и вдумчивое, тщательное отношение к вопросам клиента. Большое спасибо, приятно совместно работать!	1 (5%)