| |
|
Напишите здесь (всего) |
29 (21.80%) |
|
Напишите здесь:
Всё отлично, рады продолжать сотрудничество! |
3 (10%) |
|
Напишите здесь:
Ждем перевыпуск 159 релиза, а так в целом всё в порядке |
2 (7%) |
|
Напишите здесь:
Все отлично, замечаний нет |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Все работает хорошо, в поддержку вроде бы и не обращались в последнее время, не было необходимости |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Все работает, замечаний нет |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Все отлично! |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
В работе все устраивает, критических замечаний нет, но хотелось бы больше информации по порядку решения вопросов в Рэдмайн (в части ОСБУ) |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Хотелось бы получить более прозрачную систему (ОСБУ) с понятным функционалом, более подробными разъяснениями по вносимым изменениям и возможностью более гибкой настройки под наш бизнес. Возможность совместной доработки системы и доработки функционала. |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Не буду писать по продуктам. мне кажется замечания общее:
1. Надо выстраить общую архитектуру: выбирать данные порциями не более миллиона. Запись в регистры организовывать в потоках.
2. Не выбирать однородные данные маленькими запросами - делать 1 запрос
3. Не использовать без надобности временные таблицы
4. Не выбирать одни теже данные повторно - кэшировать
5. Не дробить выборку по аналитике, если фактически в результате получится выборка всех элементов этой аналитики (это надо както уметь оценивать до построения запросов)
По тестированию доработок. Мне до сих пор руководство припоминает не верно написанный запрос, который прилетел в новом релизе (когда ооочень долго запрос выполнялся переполнялась память и мы судоррожно эту память на сервер добавляли, и все равно не помогало, да и ен могло помочь - неверный запрос), с той целью чтобы были приняты меры по покрытию конфигурации тестами. Надеюсь в вашей компании эта работа ведется и мне будет что сообщить ГД |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Возможно, сделать более простые инструкции для пользователей (написанные более простым языком для обычных бухгалтеров, не имеющих базы в айти). |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Улучшение работы блока ОСБУ, на портале хотелось бы видеть разъяснения ЦБ относительно различных форм отчетности. |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Постоянный клиентский менеджер, который бы стремился решить наши проблемы, а не только закрыть задачи. Функция "одного" окна при коммуникациях |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
В последнем релизе 157 появились кнопки
"Подтвердить загрузку"/"Подтвердить выгрузку"
После загрузки/выгрузки отчета, было бы логично кнопку делать неактивной (например - изменять цвет на серый). При
выборе нового отчета для загрузки/выгрузки – кнопку опять подсвечивать синим. |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
В целом все в порядке, если какие-то вопросы есть - заводим задачу. Каких-то особых замечаний и предложений нет. |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Если есть вопросы - заводим задачу. |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
О Синтегро у нас только положительные впечатления, все хорошо! Спасибо! |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Иногда хочется, чтобы задачи или релизы выходили быстрее, но мы все понимаем. |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
В РМ задачи на улучшение откладываются, например https://sintegs.ru/task/issues/64977 висит больше года, 23.12-дали ответ что реализуют только в феврале-марте, если не появятся задачи с более высоким приоритетом. а мне его сдавать скоро, и придется делать все вручную, думаю многим бы было это полезно |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
увеличилось число релизов с критическими ошибками за последнее полугодие |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Есть замечание к сотрудникам поддержки, не всегда погружаются в суть проблемы, из-за этого тратится очень много времени на решение проблематики, пример такой задачи https://sintegs.ru/task/issues/82874
Не своевременно реализуются доп. контроли, которые публикует ЦБ в рамках контрольных соотношений вне Таксономии, пример задачи https://sintegs.ru/task/issues/87010 |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Ускорить ответы на поступающие задачи в РМ – во 2 полугодии были задержки |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
В восторге от новостной рассылки! |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Критических ошибок нет, в целом всё устраивает. Есть замечания при решении задач, в частности долгие доработки. Пожелание: периодически заходить в свои учетные записи, чтобы их не блокировали |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Просьба непосредственно в ПО ОСБУ выводить информацию об изменениях в релизе (по аналогии с тем как это происходит в Фабрике XBRL). |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Делайте, ошибайтесь, исправляйтесь, становитесь лучше, надежней, эффективней. ... длинношеее на семинаре зацепило и надежно врезалось в память...Взаимной полезности и конструктивного сотрудничества. |
1 (3%) |
|
Напишите здесь:
В этом квартале нам очень помогла по многим вопросам Бурлаченко Зоя - хотелось бы особо отменить ее вклад в работу поддержки. |
1 (3%) |
| |
Войти через Google